POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 23 Décembre 2024

Chez ASP+, nous accordons une grande importance à la protection de vos donnés personnelles. La présente Politique de Confidentialité décrit les types d’informations que nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits en matière de protection des données.

  1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous collections :

Données personnelles : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse mail, plaque d’immatriculation, modèle de véhicule.

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion.

Données relatives aux rendez-vous : date, heure, type de prestation, garage choisi.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter vos demandes et les transmettre aux garages partenaires.

  • Vous contacter en cas de modification ou de suivi du rendez-vous.

  • Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur.

  • Respecter nos obligations légales et règlementaires.

    3. Vos données personnelles sont partagées uniquement avec :

  • Les garages partenaires sélectionnés pour le traitement de vottre demande.

  • Les prestataires techniques (hébergement, outils d’analyse) dans le cadre du fonctionnement du site.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

4. Conservation des donnés

Vos données sont conservées pour une durée de 1 an après votre dernier contact avec ASP+ sauf obligation légale contraire.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : consulter les données que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de rectification : corriger vos données personnelles si elles sont inexactes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation).

  • Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données pour des motifs légitimes

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l'altération.

7. Gestion des cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et collecter des statistiques anonymes. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou une bannière dédiée sur le site.

8. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur notre site et signalées aux utilisateurs si nécessaires.