POLITIQUE DE PAIEMENT
Dernière mise à jour : 23 Décembre 2024
1. Modalités de paiement
Les paiements liés aux prestations effectuées par les garages partenaires peuvent être réalisés :
1. Directement auprès des garages partenaires :
• En espèces, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par le garage.
• Les tarifs sont fixés par le garage et communiqués au client avant la prestation.
3. Tarifs et devis
• Les tarifs des prestations sont fixés directement par les garages partenaires.
• Un devis peut être fourni avant l’exécution de toute prestation, selon les règles établies par le garage.
• ASP+ n’ajoute pas de frais supplémentaires pour la prise de rendez-vous via la plateforme.
4. Annulation et remboursement
Paiements directs auprès des garages :
• Les politiques d’annulation et de remboursement sont définies par chaque garage partenaire.
• En cas de désaccord, le client doit s’adresser directement au garage concerné.
5. Retard de paiement
Pour les prestations nécessitant un paiement différé (ex. : contrat d’entretien ou services à crédit) :
• Tout retard de paiement peut entraîner des frais supplémentaires ou la suspension des services associés.
• ASP+ ou les garages partenaires informeront le client en cas de non-respect des échéances.
6. Réclamations
Pour toute question ou réclamation concernant un paiement, l’utilisateur peut contacter ASP+ via :
• Email : [adresse email].
• Téléphone : [numéro de contact].
ASP+ s’efforcera de résoudre les problèmes dans les meilleurs délais.
7. Mise à jour de la politique
ASP+ se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur la plateforme et notifiée aux utilisateurs si nécessaire.