POLITIQUE DE PAIEMENT

Dernière mise à jour : 23 Décembre 2024

1. Modalités de paiement

Les paiements liés aux prestations effectuées par les garages partenaires peuvent être réalisés :

1. Directement auprès des garages partenaires :

• En espèces, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par le garage.

• Les tarifs sont fixés par le garage et communiqués au client avant la prestation.

3. Tarifs et devis

• Les tarifs des prestations sont fixés directement par les garages partenaires.

• Un devis peut être fourni avant l’exécution de toute prestation, selon les règles établies par le garage.

• ASP+ n’ajoute pas de frais supplémentaires pour la prise de rendez-vous via la plateforme.

4. Annulation et remboursement

Paiements directs auprès des garages :

• Les politiques d’annulation et de remboursement sont définies par chaque garage partenaire.

• En cas de désaccord, le client doit s’adresser directement au garage concerné.

5. Retard de paiement

Pour les prestations nécessitant un paiement différé (ex. : contrat d’entretien ou services à crédit) :

• Tout retard de paiement peut entraîner des frais supplémentaires ou la suspension des services associés.

• ASP+ ou les garages partenaires informeront le client en cas de non-respect des échéances.

6. Réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant un paiement, l’utilisateur peut contacter ASP+ via :

• Email : [adresse email].

• Téléphone : [numéro de contact].

ASP+ s’efforcera de résoudre les problèmes dans les meilleurs délais.

7. Mise à jour de la politique

ASP+ se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur la plateforme et notifiée aux utilisateurs si nécessaire.